📍 Lugar inicio: Hospedaje.
📍 Lugar fin: Oficina de Santa Marta.

🕛 Hora fin: 3:00-5:00 pm
💬 Idioma: Español.

⚠️ Dificultad: Media Alta.
📅 Temporada 2026:

• 1 de Enero al 31 de Diciembre.

🎒 Salida programadas: 

• Todos los días de la semana.

• Si eres vegano o vegetariano, asegúrate de notificar al hacer la reserva.
• Si tiene alguna afección médica especial o alergias, notifíquese al hacer la reserva.
• No lleve ningún objeto valioso.
• Si tiene equipaje adicional, lo podemos almacenar en nuestra oficina de forma gratuita.
• Lleve todos sus dispositivos electrónicos cargados y, si es posible, lleve una batería portátil.
• Lleve una botella de 1.5 litros de agua para el primer día. Le suministraremos el agua necesaria durante el viaje.
• Lleve con usted lo que realmente necesita durante 4 días, recuerde que es una caminata larga y que si trae menos cosas, la caminata será más fácil.
• Use ropa cómoda como una camiseta corta para caminar porque el clima es cálido y húmedo y por la noche es importante usar pantalones largos y suéteres de manga larga para dormir debido a los mosquitos o insectos.
• Tenga en cuenta que este es un destino ecológico con algunas adaptaciones en el alojamiento, los baños y el área de descanso para garantizar una experiencia agradable.
• Durante el viaje, siga las instrucciones del guía en todo momento.
• En cada campamento hay tiendas donde puede comprar gatorade, agua, bebidas y snacks.
• Usted es responsable de sus objetos personales. Cuide de ellos.
• Está prohibido: Drogas, alcohol en exceso, prostitución y mal comportamiento que atente contra los demás.

Ropa y calzado:
 

• Tenis o botas para caminatas largas.
• Sandalias para descansar o caminar en zonas más planas.
• Shorts o bermudas para mayor comodidad durante el día.
• Vestido de baño para disfrutar de pozos de agua o ríos.
• Sudadera o pantalones largos para las noches frescas.
• Camisetas de algodón para mayor transpirabilidad.
• Calcetines cómodos para proteger tus pies durante las caminatas.
   

Artículos personales:
 

• Toalla para secarte después de nadar o refrescarte.
• Elementos de aseo personal para mantener la higiene durante el viaje.
• Repelente de insectos para protegerte de mosquitos y otros insectos.
• Medicinas personales en caso de requerirlas durante la travesía.
• Bolsas plásticas o impermeables para proteger tus pertenencias en caso de lluvia.
• Protector solar para proteger tu piel de los rayos solares.
• Botella de agua para mantenerte hidratado durante todo el recorrido.
• Linterna para iluminar tu camino en caso de caminatas nocturnas o en lugares oscuros.
• Cámara para capturar los momentos más memorables de tu aventura en la Ciudad Perdida.

Todo pasajero tiene derecho a cancelar su viaje, teniendo en cuenta que para garantizar los servicios se deben realizar trámites de reservas anticipadas y en la mayoría de los casos el envío de garantía a los diferentes prestadores de servicios, el pasajero que posterior a la reserva y pago de los servicios decida cancelar su viaje se aplicara las siguientes penalidades dependiendo la cercanía del inicio del viaje, el porcentaje aquí mencionado se refiere el valor del viaje por persona:

• Tenemos una penalidad por desistimiento o anulación de la reserva; por pago del 20% valor del plan y del 100% del tiquete aéreo.

• Si cancelas entre los 30 y 15 días antes del inicio de las actividades hay un cargo por cancelación del 75% del valor total de la reserva.

• Si cancelas entre los 15 y 1 días antes del inicio de las actividades hay un cargo por cancelación del 100% del valor total de la reserva.

Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables salvo que la cancelación se verifique por enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero. Para pasajeros extranjeros certificado médico. Todo reembolso tiene un plazo máximo de 60 días calendario después de recibida la solicitud.